Условия возврата и обмена

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки, комплектации и документов, подтверждающих покупку.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также оригинальной и неповрежденной упаковки. Все комплектующие, аксессуары и подарки, полученные вместе с товаром, должны быть возвращены в полном объеме. При отсутствии какого-либо элемента комплектации или нарушении упаковки возврат товара невозможен.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества не компенсируется.

Мы осуществляем возврат средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата нашей службой поддержки.

Обратите внимание: после отправки средств с нашего счета, их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от внутренних регламентов Вашего банка и платежной системы.

Для оформления возврата необходимо связаться с техподдержкой компании и получить инструкции.

Контакты тех.поддержки:
Телеграм: @geroisvetabot